Quel sont les frais de livraison que vous appliquez ?
Oscar Wylee propose une livraison gratuite au Canada, pour toutes les commandes placées sur notre site web !
Une fois que notre laboratoire aura découpé les verres selon vos spécifications, nous ferons tout notre possible pour vous livrer vos lunettes dans les meilleurs délais.
Combien de temps faudra-t-il pour livrer ma commande ?
Une fois que notre laboratoire aura découpé les verres selon vos spécifications, nous ferons tout notre possible pour vous livrer vos lunettes dans les meilleurs délais. Les délais de livraison estimés pour les livraisons de commandes en magasin et à domicile sont listées ci-dessous.
Les commandes en magasin : Les commandes en magasin sont livrées au magasin dans un délai de 5 à 7 jours ouvrables. Une fois que vos lunettes ont subi le contrôle qualité, et qu'elles sont prêtes à être récupérées, notre équipe vous contactera.
La livraison à domicile : La livraison à domicile se fait dans un délai de 7 à 17 jours ouvrables, à partir de la date de placement de la commande, selon votre emplacement. Toutefois, prévoyez jusqu'à 7 jours supplémentaires pour les régions éloignées et les régions du nord. L'expédition à domicile, à partir de notre entrepôt canadien en Colombie-Britannique, nécessite 2 à 7 jours ouvrables, selon votre emplacement. Le tableau ci-dessous indique le délai de livraison estimé pour chaque emplacement.
| Emplacement | Délai total de livraison estimé pour les commandes en ligne |
|---|---|
| Côte Ouest | 7 à 10 jours ouvrables |
| Centre du Canada | 8 à 12 jours ouvrables |
| Côte Est | 10 à 14 jours ouvrables |
| Régions éloignées et régions du nord (Yukon, Territoires du Nord-Ouest et Nunavut) | 20 à 27 jours ouvrables |
Comment puis-je suivre une commande ?
Si vous souhaitez que votre commande vous soit expédiée, vous recevrez un courriel comprenant un numéro de suivi, dès que votre commande est expédiée. Si vous rencontrez d'autres problèmes, n'hésitez pas à suivre avec le magasin Oscar Wylee le plus proche de chez vous ou à contacter notre aimable équipe de service client !