Politique de confidentialité

La politique de confidentialité d’Oscar Wylee Canada

Votre vie privée est importante pour nous. Nous respectons vos informations personnelles et nous sommes engagés à maintenir les plus hauts standards afin de protéger vos informations personnelles.

Afin de vous fournir le meilleur service possible, nous pourrions vous demander to nous fournir des informations personnelles de temps en temps. Cette politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, conservons, divulguons et protégeons vos informations personnelles au Canada.

Dans cette politique de confidentialité, toute référence à « Oscar Wylee », « nous », « notre » et « nous » correspond à Oscar Wylee Pty Ltd et leurs filiales, leurs holdings ou les filiales de ces holdings et leurs franchises.

La politique de confidentialité s’applique également à tous les employés et les sous-traitants d’Oscar Wylee en ce qui concerne le recueil, la conservation, l’utilisation et la divulgation des informations personnelles dans le milieu de travail.

Fonctionnement de notre politique

Vous serez informé de la nécessité de fournir des informations personnelles qui pourraient permettre à Oscar Wylee de vous identifier ou de vous contacter. Les informations personnelles seront généralement requises lorsque vous placez une commande ou vous vous inscrivez pour un service spécifique ou une compétition. En consentant, de façon explicite ou implicite, au fait qu’Oscar Wylee traite vos informations personnelles, vous serez considéré comme ayant lu et accepté les conditions de cette politique de confidentialité. Oscar Wylee ne traitera pas vos informations personnelles, sauf s’il a votre consentement réel ou présumé. Vos informations personnelles seront utilisées uniquement en accord avec cette politique de confidentialité. Vous êtes libre de refuser à tout moment de recevoir des informations de la part d’Oscar Wylee à la fin de chaque communication.

Nous respectons la loi

Oscar Wylee est lié par la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE). Cette politique de confidentialité définit nos pratiques concernant le recueil, l’utilisation, la divulgation et le traitement des informations personnelles au Canada.

Informations personnelles et informations sensibles

Une information personnelle est une information ou une opinion concernant un individu identifié ou raisonnablement identifiable, que l’information ou l’opinion soit vraie ou pas et que l’information soit enregistrée ou pas sous une forme matérielle. Une information sensible est une information personnelle qui comprend des informations concernant la santé d’une personne (entre autres).

Types d’informations personnelles que nous recueillons et détenons

Nous recueillons et détenons des informations personnelles concernant des individus pour la fourniture de produits et de services et pour les buts reliés à ces produits et services. Si vous ne nous fournissez pas ces informations personnelles, nous ne serons probablement pas capables de vous fournir nos services.

En ligne avec la fourniture de nos produits et services, les types d’informations personnelles que nous pourrions recueillir et détenir comprennent :

  1. Votre identité et vos coordonnées – y compris votre nom, date de naissance, sexe, courriel, adresse postale de votre domicile, adresse de livraison (si elle est différente) et vos numéros de téléphone ;
  2. Vos détails de paiement – vos coordonnées bancaires et les détails de votre carte bancaire. Veuillez noter que les transactions de paiement sont chiffrées par la banque acquéreuse ou le prestataire du service de paiement. Oscar Wylee ne retiendra aucune coordonnée de carte bancaire que vous avez soumise ;
  3. Les données de votre profile – si vous enregistrez un compte client, cela inclut le profile que vous créez pour vous identifier quand vous vous connectez à notre site web (y compris votre nom d’utilisateur et mot de passe), et toutes autres données concernant les achats et vos préférences personnelles ;
  4. D’autres informations – nous pourrions recueillir des informations sur l’assurance, sur Medicare, des textes de communications recueillies pendant notre interaction avec vous sur les médias sociaux et les courriels, et d’autres informations à partir de vos interactions en ligne avec nous, y compris l’adresse IP, les URL, l’historique des recherches et d’autres informations associées.
  5. Nous pourrions aussi recueillir et détenir des informations sensibles vous concernant. Les types d’informations sensibles que nous pourrions recueillir comprennent les informations de l’ordonnance, l’imagerie rétinienne, les antécédents médicaux, les informations du rendez-vous, les antécédents familiaux et les traitements médicaux.

Comment nous recueillons et détenons les informations personnelles

Nous pourrions recueillir les informations personnelles dans le cadre de la fourniture de nos produits et services, à partir de notre site web, de nos clients qui transmettent vos informations, d’agents tiers ou directement de vous.

Les informations personnelles sont détenues en toute sécurité, sont sujettes à diverses protections de sécurité et sont détenues aussi longtemps que les informations demeurent pertinentes au but pour lesquelles elles ont été recueillies.

Nous prenons des mesures raisonnables afin d’assurer la sécurité et l’intégrité des informations personnelles que nous recueillons en magasin, utilisons et divulguons, y compris l’accès restreint au serveur, le chiffrage et d’autres protocoles de sécurité standard de l’industrie tel que l’usage des pare-feu et la protection complexe des mots de passe.

Buts pour lesquels nous détenons, utilisons et divulguons les informations

Nous n’utiliserons ni ne divulguerons des informations personnelles pour aucun but secondaire, sauf si ce but secondaire est relié au but principal pour lequel nous avons recueilli ces informations, et vous pouvez raisonnablement vous attendre à la divulgation dans ces circonstances, ou à moins que vous ne consentiez à cette utilisation ou à cette divulgation.

Les buts pour lesquels nous détenons, utilisons et divulguons les informations comprennent :

  1. mener notre activité en vous fournissant nos services ou les services d’un tiers ;
  2. maintenir la sûreté et la sécurité de nos opérations (par exemple la surveillance de la sécurité électronique ou autre, l’entretien des dossiers de gestion) ;
  3. communiquer des informations qui peuvent vous intéresser, concernant nos produits et services ;
  4. pour nos buts internes d’administration, de recherche, de planning, de marketing et de développement ; et
  5. pour notre conformité réglementaire et légale, y compris mais sans s’y limiter, la conformité avec nos obligations en matière de licences.

Nous pourrions aussi divulguer des informations personnelles à des partenaires technologiques tiers, y compris mais sans s’y limiter, Mailchimp, Amazon Web Services, Facebook, Google et d’autres prestataires de services marketing.

Accès et correction

Nous prendrons toutes les mesures nécessaires pour nous assurer que toute information personnelle que nous recueillons, utilisons ou divulguons est mise à jour et correcte. Si vous croyez que vos informations personnelles que nous détenons ne sont pas mises à jour ou correctes, vous pouvez nous demander de les corriger.

Vous pouvez nous demander de vous fournir les détails de vos informations personnelles que nous détenons, et des copies de ces informations. Nous répondrons à votre demande et nous essayerons de vous fournir les données dans un délai de 30 jours à partir de la réception de votre demande.

Au cas où nous vous fournissons des copies des informations que vous avez demandées, nous pourrions vous facturer des frais raisonnables afin de couvrir les frais administratifs de vous avoir fourni ces informations.

Veuillez envoyer toutes vos demandes d’accès et de correction à compliance@oscarwylee.com.

D’autres droits concernant votre vie privée

Certains individus ont le droit, dans certaines circonstances, d’obtenir l’effacement des informations détenues à leur sujet. Vous pouvez nous en parler plus en détail sur compliance@oscarwylee.com.

Vous pouvez aussi demander la restriction ou la suspension du traitement de vos informations personnelles. Si vous le faites, notez que nous ne serons probablement pas en mesure de vous fournir les services.

Changements à cette politique

Nous réviserons et mettrons à jour cette politique de confidentialité de temps en temps, le cas échéant, sans préavis.. Par conséquent, vous devez revoir les conditions de cette politique régulièrement pour être sûrs comment nous recueillons, détenons, conservons et utilisons les informations personnelles.

Toute information détenue par Oscar Wylee est régie à tout moment par la version la plus récente de cette politique de confidentialité.

Plaintes

Si vous considérez qu’une violation de la LPRPDE s’est produite, vous pouvez envoyer votre requête à notre responsable de la protection de la vie privée et nous essayerons de résoudre votre plainte.

Responsable de la conformité d’Oscar Wylee
#R247/2598 8882 170 St NW.
Edmonton, AB T5T 4J2, Canada.

compliance@oscarwylee.com

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